Ketensamenwerking medicijndispenser: nieuwe rol voor de apotheek

De Medido is een bewezen hulpmiddel dat cliënten ondersteunt bij medicatiebeheer en zorgteams helpt om tijd te besparen. De medicijndispenser wordt bij veel cliënten in de regio ingezet. Naast de voordelen brengt de medicijndispenser echter ook taken met zich mee die niet direct zorggerelateerd zijn, zoals de installatie en het vullen van het apparaat. Om de werkdruk in de zorg te verlichten, de inzet van de medicijndispenser te optimaliseren en samenwerking in de keten te versterken start op 15 april een pilot in Amsterdam waarbij apotheken een nieuwe rol invullen. 

Efficiënter proces

In de huidige situatie leveren apotheken baxterrollen aan cliënten en moeten zorgprofessionals langskomen om deze in de Medido te plaatsen. Dat moet toch efficiënter kunnen? Tijdens de pilot combineren apotheken het bezorgen en vullen van de baxterrol. Bovendien nemen zij het leveren, installeren en geven van instructies over nieuwe Medido apparaten op zich. Dit efficiëntere werkproces moet niet alleen tijd besparen, maar ook de kans op laadfouten verkleinen, aangezien bezorgdiensten van apothekers meer routine ontwikkelen in deze taken.

Samenwerking in de keten

Het is belangrijk dat een apotheek goed op de hoogte is van de inzet van een Medido en korte lijntjes heeft met de betrokken wijkteams. Gedurende de pilotperiode is de

nauwere samenwerking in de keten een van de speerpunten. De apotheker is bevoegd om uitgiftetijden aan te passen zodat deze beter aansluiten bij het leefpatroon van een cliënt. De apotheek neemt hier gedurende de pilot een actieve rol in. Bij elke nieuwe Medido stemt de apotheek de uitgiftetijden direct af met de cliënt. Ook speelt de apotheek een actieve rol in het vroegtijdig signaleren van cliënten die mogelijk gebaat zijn bij een medicijndispenser als hulpmiddel.

Betrokken organisaties

De pilot wordt uitgevoerd door een select aantal apotheken en wijkteams van Cordaan en Evean. De betrokken apotheken zijn de Service Apotheken Nieuw Sloten, Koning, Slotermeer, Noordam, Nieuwendammer en Buiksloter. Tevens is de FBA betrokken als dienstverlenende en ondersteunende belangenvereniging van en voor apotheken in de regio Amsterdam.

Evaluatie pilot en vervolg

De voortgang van de pilot wordt maandelijks geëvalueerd in mei, juni en juli 2025, waarbij deelnemers feedback geven en verbeterpunten bespreken. De FBA ondersteunt bij de evaluatie van de pilot en onderzoekt tevens of, en op welke wijze, de nieuwe rol van de apotheek ook breder in de regio uitvoerbaar is.

Tijdens de startbijeenkomst van de pilot op 27 maart hebben apothekers en zorgmedewerkers kennisgemaakt en afspraken gemaakt over de samenwerking. Presentaties van Anita Imming (Evean) en Jacqueline Nusselder (Medido) belichtten de doelen en aanpak van de pilot.